Conditions générales d'utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet exploité par Silvia Cocquyt – SilAlliance (ci-après le « Site »).

L’accès au Site et son utilisation impliquent l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU par l’utilisateur.

1. Identification de l’éditeur du site

Le Site est édité par :

Silvia Cocquyt – SilAlliance
Indépendante en personne physique
Rue Sainte-Anne 23, boîte 6
1420 Braine-l’Alleud (Belgique)
📧 E-mail : silvia@silalliance.com
🌐 Site web : www.silalliance.com
TVA : BE1028.922.748

2.Objet du site

Le Site a pour vocation de :

• présenter les activités de coaching holistique et d’accompagnement proposées par Silvia Cocquyt ;
• partager des contenus d’information, de réflexion et d’inspiration liés au développement personnel, à la connaissance de soi et au mieux-être ;
• permettre la prise de contact, la prise de rendez-vous et l’accès à certaines offres ou ressources.

3. Nature de l’accompagnement proposé

Les accompagnements et contenus proposés relèvent du coaching holistique, du développement personnel et de l’épanouissement global.

Ils visent notamment à :

• favoriser la prise de conscience,
• soutenir l’autonomie et la responsabilité personnelle,
• accompagner des processus de réflexion, d’évolution personnelle et de reconnexion à soi.

Ils ne se substituent en aucun cas :

• à un suivi médical,
• à un traitement psychologique ou psychiatrique,
• à un diagnostic ou avis de professionnel de santé.

L’accompagnement proposé s’inscrit dans une posture de soutien, de présence, de guidance et d’exploration intérieure, dans le respect de l’autonomie, du libre arbitre et de la souveraineté personnelle du client.

4. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.

Silvia Cocquyt met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au Site, mais ne saurait être tenue responsable en cas :

• d’interruption temporaire,
• de dysfonctionnement,
• de maintenance,
• ou d’indisponibilité indépendante de sa volonté.

5. Capacité juridique et âge

Le Site et les services présentés sont destinés à des personnes majeures et juridiquement capables.

Toute utilisation du Site par un mineur s’effectue sous la responsabilité exclusive de son représentant légal.

6. Propriété intellectuelle et droits d’usage

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, audios, vidéos, guidances, méditations, e-books, PDF, visuels, logos, documents téléchargeables, etc.) est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de Silvia Cocquyt, sauf mention contraire.

Sauf autorisation écrite préalable, il est strictement interdit de :

• reproduire, copier, modifier ou adapter les contenus ;
• diffuser, partager, vendre, offrir ou mettre à disposition de tiers, gratuitement ou contre rémunération ;
• utiliser les contenus à des fins professionnelles, commerciales, collectives ou publiques.

Toute utilisation non conforme pourra donner lieu à des poursuites civiles et/ou pénales.

7. Responsabilité et limites

Les informations et contenus diffusés sur le Site sont fournis à titre informatif et d’accompagnement personnel.

Silvia Cocquyt est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat.

Elle ne saurait être tenue responsable :

• des interprétations faites par l’utilisateur des contenus du Site ;
• des réactions émotionnelles, prises de conscience ou processus personnels vécus par l’utilisateur ;
• des décisions, actions ou changements mis en œuvre par l’utilisateur dans sa vie personnelle, relationnelle ou professionnelle.

La responsabilité de Silvia Cocquyt ne saurait en aucun cas être engagée pour des dommages indirects, immatériels ou consécutifs, tels que pertes financières, perte de chance ou troubles émotionnels.

L’utilisateur demeure pleinement responsable de son cheminement, de son rythme, de ses choix et de ses limites, et s’engage à solliciter un professionnel de la santé si nécessaire.

L’accompagnement proposé vise à renforcer l’autonomie, la responsabilité personnelle et la capacité de discernement du client.

Il ne crée aucun lien de dépendance émotionnelle, psychologique ou décisionnelle entre le client et SilAlliance.

Le client reconnaît être pleinement responsable de son cheminement personnel, de son rythme, de ses limites, de ses décisions et de ses choix.

SilAlliance n’intervient à aucun moment comme autorité décisionnelle, médicale ou psychologique, et n’exerce aucun pouvoir de direction sur la vie personnelle, professionnelle ou relationnelle du client.

Le client demeure pleinement libre de ses choix, décisions, interprétations et actions, avant, pendant et après l’accompagnement.

8. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

Silvia Cocquyt n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, fonctionnement ou pratiques.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

Les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le Site.

10. Services payants et Conditions Générales de Vente

Lorsque le Site permet l’achat de prestations, d’accompagnements ou de contenus payants, les Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent en complément des présentes CGU.

En cas de contradiction, les CGV prévalent pour tout ce qui concerne les relations contractuelles et commerciales.

11. Modification des CGU

Silvia Cocquyt se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU afin de tenir compte :

• des évolutions légales ou réglementaires,
• des évolutions du Site ou des services proposés.

Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de navigation sur le Site.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, et ce, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Brabant Wallon sont compétents et le droit belge est exclusivement applicable, sauf disposition impérative contraire.